![]() |
留言者:傅某 |
|
| 最新一期的茅臺都要結(jié)束了,還沒有收到短信的購買條件,非常搞笑,用茅臺促使消費者購買消費,消費者憑借購物卡身份證購買茅臺就可以了,為什么要經(jīng)過短信,而且您的平常第一輪結(jié)束了,我們都還沒有收到任何短信,還說什么過期了就不能進行兌換,請問為什么要通過短信,關(guān)鍵你們還會漏發(fā),消費者有購買到指定條件,可以憑借身份證跟購物卡進行購買,如果我消費條件夠,沒有收到短信的話,沒有去進行兌換,那這個誰來買單?泉港中閩百匯 2021/2/25 8:47:57 | ||
![]() | 管理員回復(fù):您好!您反饋的問題已處理,我們的客服人員今天會與您聯(lián)系,請保持電話暢通! 2021/2/27 11:26:19 | |
![]() |
留言者:小顏 |
|
| 太坑了,泉州永春中閩百匯,說是辦活動,結(jié)果128元三張電影票+3份麥當(dāng)勞套餐+兒童樂園門票,但是一開始就沒有說那三張電影票是團體票,不能拆開用,簡直氣死我了,這種事情不是應(yīng)該標(biāo)注嘛。 2021/2/24 0:27:04 | ||
![]() | 管理員回復(fù):您好!感謝您的留言!您反饋的問題已轉(zhuǎn)萬達影院處理。 2021/2/27 11:34:10 | |
![]() |
留言者:林姐 |
|
| 泉州新華百匯店海產(chǎn)部的營業(yè)員實在齷齪,竟然公開和顧客搶買魚,這么大的一家超市竟然培訓(xùn)出如此下作的員工,真令人大開眼界啊,留言區(qū)還不讓發(fā)表,那就發(fā)微博可好? 2021/2/19 16:04:52 | ||
![]() | 管理員回復(fù):林女士,您好!購物過程中給您帶來的不愉快實在抱歉!我們已對當(dāng)事員工進行了處理。希望您還滿意我們客服人員給您的電話回復(fù)。中閩百匯歡迎您的再次光臨! 2021/2/20 15:19:47 | |
![]() |
留言者:郭先生 |
|
| 請問今年2月積分滿1萬什么時候可以購買茅臺 2021/2/19 11:47:09 | ||
![]() | 管理員回復(fù):最新的茅臺購買方案還未確定,請您耐心等待! 2021/2/20 15:22:21 | |
![]() |
留言者:黃先生 |
|
| 2021年2月13日在泉州惠安宏毅廣場里的中閩百匯超市購物,買了好奇鉑金裝紙尿褲xl碼32+8片的,97.9元,還有一瓶彩虹糖,10元,兩樣合計107.9元。我用自助結(jié)算機于10點23分付款的。這兩天在使用紙尿褲過程中發(fā)現(xiàn)紙尿褲有質(zhì)量問題,紙尿褲吸尿后,兩側(cè)容易破裂,里面的吸尿晶體都漏出來了。弄得小孩屁股粘的到處都是吸尿晶體。沒法使用。 2021/2/17 20:10:09 | ||
![]() | 管理員回復(fù):黃先生,您好!您反饋的問題,門店已與您溝通進行售后處理,給您造成的不便我們深表歉意!中閩百匯歡迎您的再次光臨! 2021/2/22 9:31:50 | |
![]() |
留言者:林姐 |
|
| 現(xiàn)在辦公室還無人上班,強烈投訴水產(chǎn)營業(yè)員,竟然和顧客搶買魚,這就是百匯的對客戶的服務(wù)態(tài)度嗎?難道你們開超市都是先服務(wù)你們的營業(yè)員,導(dǎo)購員了是嗎?那還是服務(wù)行業(yè)嗎? 2021/2/16 13:49:37 | ||
![]() |
留言者:劉先生 |
|
| 安溪中閩百匯曼哈頓店電器服務(wù)太慢了,出了問題各種借口,不給退換貨。 2021/2/6 13:44:30 | ||
![]() | 管理員回復(fù):如在售后過程中有任何疑問,也可以直接到門店客戶服務(wù)中心進行處理。中閩百匯感謝您的支持和關(guān)注! 2021/2/8 11:47:12 | |
![]() |
留言者:趙先生 |
|
| 中閩百匯泉州涂門店發(fā)的提貨聯(lián)能在惠安店使用嗎?提貨聯(lián)上沒有注明其他信息,只注明了發(fā)聯(lián)地址。還有就是有效期過了1個月能使用嗎? 2021/2/5 17:22:01 | ||
![]() | 管理員回復(fù):可以使用。 2021/2/8 11:49:43 | |
![]() |
留言者:小莊 |
|
| 泉港中閩百匯一樓自然堂柜臺,員工說話都是跟放屁一樣嗎,在她們柜臺買的產(chǎn)品可以免費提供洗臉,但是我忘記帶面膜去了,問他們可不可以散賣員工說不行,那我就問他別人家的可不可以,上一秒說別家的面膜一兩次可以,下一秒又和我說不行,必須要在他家買,我回家拿和再名創(chuàng)買一片有什么區(qū)別,非要我大老遠吹冷風(fēng)回家一趟拿面膜才可以嗎?希望總部給予處理一下,謝謝! 2021/2/2 0:28:33 | ||
![]() | 管理員回復(fù):首先向您表示歉意,也特別感謝您的留言,我司會對員工服務(wù)進行要求和關(guān)注。中閩百匯歡迎您的再次光臨! 2021/2/8 11:36:10 | |
![]() |
留言者:賴女士 |
|
| 請問晉江的中閩百匯什么時候開業(yè)。 2021/1/27 15:13:17 | ||
![]() | 管理員回復(fù):感謝您對中閩百匯的熱情關(guān)注!目前還在裝修階段。您可以關(guān)注中閩百匯官網(wǎng)或微信公眾號,具體開業(yè)時間屆時會提前公布。 2021/2/1 17:36:29 | |
![]() |
留言者:紀(jì)先生 |
|
| 漳州中閩百匯超市,同一個包,去大潤發(fā)新華都沃爾瑪,沒有一家超市非要我寄存,只有他家一定要我寄存不然不給進,我尊重該店的制度寄存,結(jié)果進去發(fā)現(xiàn)一堆人沒寄存就可以進去,這是第一點;第二點,今天過去寄存完出來,儲物柜開不了,尋求客服幫忙,客服的第一反應(yīng)怪物東西放太多,他都還沒開門沒看到里面的東西,然后說需要某職位的工作人員協(xié)助才能打開,該職位的工作人員去哪里了沒人知道,沒有手機聯(lián)系不到,什么時候能來不能給我確定,這就是大公司的員工上班時間的日常消失,確實很搞笑;第三點,問服務(wù)臺總部的客訴電話,員工不給,說沒有。本人承諾以上三點千真萬確,2021年1月26日21點發(fā)生于漳州中閩百匯,商場里全部有攝像頭,可以調(diào)取錄像求證。希望能給我消費者的我一個合理的解釋 2021/1/26 22:18:06 | ||
![]() | 管理員回復(fù):員工服務(wù)態(tài)度不佳給您造成的不悅,在此向您表示歉意!我們會對員工進行工作要求。 如果再有此類情況發(fā)生,您也可以將情況描述清楚至店長信箱或顧客意見箱,我們會作相應(yīng)的處理。 2021/2/4 11:04:05 | |
![]() |
留言者:吳先生 |
|
| 中閩百匯泉州涂門商場,霸王條款任意設(shè)置規(guī)則,在商場門口及醒目位置沒有標(biāo)明:沒有付款結(jié)賬不能把商品放入購物環(huán)保袋。進入超市由于沒有買超市員工擺放的品牌,買了另一個品牌的食品放入環(huán)保袋,超市員工盡然說沒有購物不能放入袋子,要拿手上,在這家商場購物十幾年第一次聽到這樣的說法,把客人當(dāng)賊,實體行業(yè)的服務(wù)態(tài)度??然后我去買單,買單完之后投訴無門,涂門商場投訴部門很牛的說,你即使打投訴電話也是他們處理,所以投訴是沒有用的,這就是店大欺客,如果繼續(xù)這樣的服務(wù)態(tài)度,再老牌的企業(yè)早晚會......,忘你們能處理此事,網(wǎng)絡(luò)客服是稱別人:親。你們卻把一個支持你們十多年的老顧客當(dāng)賊?讓人心涼 2021/1/20 21:32:31 | ||
![]() | 管理員回復(fù):吳先生,您好!造成此次購物的不愉快,向您真誠地道歉!我們會加強員工的服務(wù)態(tài)度管理。中閩百匯一如既往地歡迎您的惠顧! 2021/1/25 9:58:31 | |
| 您的姓名: | * |
| 聯(lián)系電話: | * |
| Email: | * |
| 留言內(nèi)容: |
* 留言內(nèi)容限制800字符以內(nèi)!0/800 |
| 驗證碼: | * |
![]() |